Comprendre et Choisir un Chatbot : Guide Complet
Qu’est-ce qu’un Chatbot et Pourquoi Sont-ils Importants ? Un chatbot, ou agent conversationnel, est un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec un utilisateur humain, généralement via du texte, mais de plus en plus aussi par la voix. Ils sont devenus des outils essentiels pour les entreprises et les organisations de toutes tailles, offrant […]
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